Слово стресс пришло к нам из французского языка, и означает угнетенность, подавленность. Стресс, как понятие, было впервые употреблено канадским ученым Г.Селье (1936 г.) и может определяться, как состояние психического напряжения, возникающее у человека в процессе его деятельности при возникновении условий психологического и физического дискомфорта.
Изначально, по своей природе, состояние стресса в жизнедеятельности человека призвано защищать организм и психику, мобилизуя в особых ситуациях необходимые силы и ресурсы организма для преодоления возникших (как правило, внезапно) сложных ситуаций. В таких случаях реакция нервно-психического напряжения у человека призвана мобилизовать необходимые защитные силы организма.
В наш век интенсификации основных сфер жизни, информационной доступности и острых социальных коммуникаций на человека как на личность многократно возросло внешнее давление на его психику. Причём эти воздействия отличаются от первоначальных, имеющих место быть в «до урбанизированном» обществе, в первую очередь, своим долговременным воздействием. Соответственно, сегодня стресс в основном представляет собой явление затяжного характера, к которому психика организма ещё практически не готова. Действие защитных сил и ресурсов организма быстро иссякает, не способствуя его должной адаптации. На смену приходит состояние постоянного дискомфорта, переживаний и страхов, выраженное ощущением общей «перегрузки» вплоть до полной дезорганизации.
Как раз здесь, на мой взгляд, и кроются особенности процессов, отражающие современное понимание возникновения и протекания стрессовых ситуаций. К тому же возникновение и глубина состояния психического напряжения сегодня не только провоцируется внешними условиями, но и активно генерируется и поддерживается изнутри, работая на собственные «вредные», внедренные в процессе воспитания и жизнедеятельности «программы».
Оказание профессиональной психологической помощи, привитие способности организма справляться с этими «перегрузками» позволит определить его дальнейшую стрессоустойчивость, возможность прогнозировать в дальнейшем его поведение в сложных условиях. Таким образом, стрессоустойчивость является фактором, характеризующим совокупность личных качеств, позволяющих переносить эмоциональные, физические и интеллектуальные воздействия.
В повседневной трудовой деятельности умение противостоять стрессам является важнейшим качеством, необходимым как для сотрудников предприятия, так и для его руководителей. Наличие эмоциональных и интеллектуальных нагрузок в профессиональной деятельности свойственны большинству коллективов в современных условиях производства. Недостатки в организации управления персоналом, его структур, ошибки в принятии решений подчинения и переподчинения при распределении производственных и контрольных функций, возникновение сбоев и брака, появление эмоциональной напряженности, конфликтности в коллективе и т.д. усугубляют эти процессы. К тому же необходимо добавить влияние личностного фактора работников, в первую очередь — руководящего состава, особенностью «персонального темперамента», свойств личности, присутствия «собственного мнения» и пр.
Степень подготовленности членов персонала и их способность к адаптации в изменяющихся условиях напрямую влияет на общую производительность, трудоспособность и обучаемость. Готовность состава руководящего звена к проявляющимся в их деятельности факторам стресса определяет стратегическую составляющую общего успеха.
Значительно оградить коллектив предприятия от влияния стрессовых ситуаций поможет профессиональная помощь корпоративного психолога (гипнолога). Корпоративный психолог (гипнолога) сможет разобраться и проанализировать сложившуюся на предприятии ситуацию, определить персональные и групповые проблемы внутри коллектива, разработать и реализовать эффективный комплексный план действий.
Для этого корпоративный психолог (гипнолог) должен быть наделен качествами специалиста, обладающего соответствующими знаниями, опытом, владеющего специальными действенными практиками, обладающий практическими навыками и собственным опытом кадровой и руководящей работы на производстве и в сфере оказания услуг. Эффективность работы корпоративного психолога значительно возрастает, если специалист владеет суггестивными, когнитивными техниками быстрого гипноза, позволяющими в короткий период времени выполнить основной объём требуемой работы. Практически, сегодня корпоративный психолог — это профессиональный психолог, гипнолог, эксперт по внутрикорпоративным коммуникациям, психолог-консультант, коуч по вопросам персонала тренер-практик в стратегии внешних коммуникаций и продаж.
Таким образом, профессиональная помощь корпоративного психолога-гипнолога, проводимая среди персонала предприятия, способствует выработке качеств стрессоустойчивости и умении противостоять повышенным нагрузкам. Сегодня работа корпоративного психолога стала по-настоящему актуальной и эффективной, способной серьезно повлиять на общую результативность работы предприятия в целом.